Política de cookies
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1. Uso de cookies. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son ficheros que se descargan en su ordenador, smartphone o tableta al acceder a determinadas páginas web. El uso de cookies proporciona numerosas ventajas en la prestación de servicios de la Sociedad de la Información, ya que:
(a) Facilita la navegación del usuario por el Sitio Web;
(b) Permite a los usuarios acceder a los distintos servicios ofrecidos en el Sitio Web;
(c) Evita al usuario tener que reconfigurar características generales predefinidas cada vez que accede al Sitio Web;
(d) Mejora el funcionamiento y los servicios prestados a través del Sitio Web mediante el análisis de la información obtenida a través de las cookies instaladas;
(e) Permiten al Sitio Web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.
Tenga en cuenta que para utilizar y tener una mejor experiencia de navegación, es necesario tener habilitadas las cookies, especialmente las cookies técnicas que son necesarias para identificarle como usuario registrado cada vez que accede a este sitio web.
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2. ¿Qué tipo de cookies utiliza este sitio web?
Siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, procedemos a detallar el uso de cookies en este sitio web con el fin de facilitarle la mayor información posible.
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A continuación se detalla la relación de cookies que utilizamos:
Cookies Analíticas de Google: _ga, _gat, _gid
• Tipo: Cookies analíticas
• Finalidad: Estas cookies se utilizan para analizar la experiencia de navegación del usuario y nos permiten mejorar nuestro sitio web para satisfacer sus necesidades. Normalmente permanecen en el navegador del usuario hasta que se borran las cookies o pasa el tiempo definido para su eliminación.
• Más información: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en
• Duración: _ga: 2 años; _gat: duración de la sesión; _gid: 1 día.
Cookies de Hubspot: __hstc, hubspotutk, __hssc, __hssrc
• Tipo: Cookies analíticas
• Finalidad: Estas cookies rastrean la identidad de un visitante, sus sesiones y determinan si ha reiniciado su navegador.
• Más información: https://knowledge.hubspot.com/es/account/hubspot-cookie-security-and-privacy
• Duración: __hstc: 6 meses; hubspotutk: 6 meses; __hssc: 30 minutos; __hssrc: duración de la sesión.
3. Consentimiento
En relación con el uso de cookies en este sitio web, el usuario autoriza y consiente su uso de la siguiente forma:
Cuando el usuario acceda a cualquier página del sitio web, verá un aviso indicando que el sitio web de CONTENT TRIP SOLUTIONS SL utiliza cookies. El usuario puede aceptar o rechazar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Al hacer clic en «Aceptar», el usuario acepta el uso de cookies de terceros. El panel de configuración/privacidad permite aceptar cookies por tipo.
4. Periodos o criterios de conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron inicialmente recogidos.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento correspondiente, serán debidamente bloqueados y, en su caso, puestos a disposición de las Administraciones y Autoridades Públicas competentes, Tribunales, o Ministerio Fiscal, mientras duren los plazos de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación legalmente previstos.
5. Cómo bloquear, revocar o eliminar las cookies instaladas
Puede permitir, bloquear, revocar o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador. Puede encontrar información sobre cómo hacerlo para los navegadores más comunes en los siguientes enlaces:
Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/kb/278835
Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/es-es/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
No obstante, tenga en cuenta que la desactivación de algunas cookies puede impedir o dificultar la navegación o la prestación de los servicios ofrecidos en el sitio web.
Para revocar las cookies aceptadas inicialmente, debe hacer clic en el botón «revocar cookies».
6. Destinatarios de la información
Las empresas que figuran en el Panel de Configuración tendrán acceso a la información obtenida a través de las cookies del sitio web. En el Panel de Configuración también podrás ver las finalidades para las que utilizan la información y sus respectivas políticas de privacidad.
Asimismo, le informamos que algunos de nuestros proveedores y empresas colaboradoras pueden realizar transferencias de datos a terceros países. Puedes encontrar información sobre las transferencias a terceros países que puedan realizar en sus respectivas políticas de privacidad, accesibles a través de los enlaces habilitados en el Panel de Configuración.
7. Modificaciones / Actualizaciones
La presente política de cookies podrá ser modificada o actualizada en función de las exigencias legales establecidas, o para adecuarse a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos o a los cambios de nuestra página web. Por ello, aconsejamos a los usuarios que visiten periódicamente nuestra política de cookies.
Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con CONTENT TRIP SOLUTIONS SL a través del siguiente correo electrónico: hello@smartvel.com
Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales mediante el uso de cookies, puede consultar la Política de Privacidad.
Información sobre la Política de Seguridad
CONTENT TRIP SOLUTIONS SL (en adelante SMARTVEL) tiene como uno de sus objetivos salvaguardar la Seguridad de la Información, sea ésta personal o no. Para ello, SMARTVEL establece un sistema de Seguridad de la Información con el objetivo de garantizar la reducción de los riesgos asociados y la ciberseguridad, asegurando que la información sea accesible únicamente a aquellos usuarios que tengan una necesidad legítima para el desempeño de sus funciones, que esté protegida, disponible y sea utilizada para los fines para los que fue obtenida. Para conseguirlo, SMARTVEL define los siguientes objetivos estratégicos:
● Minimizar los riesgos de pérdida de confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información recibida, generada, procesada y almacenada por SMARTVEL.
● Apoyar a las áreas de la empresa en la seguridad de los activos de información que soportan las operaciones de negocio y la información con datos personales.
● Concientizar a los empleados sobre la seguridad de la información en la ejecución de sus funciones.
● Mantener un programa de Seguridad de la Información y Ciberseguridad que apoye los objetivos estratégicos de la organización y los nuevos proyectos de negocio.
● Cumplir con los requisitos legales, los compromisos adquiridos con clientes y proveedores, y cualquier normativa, reglamento interno o directriz a la que esté sujeta la empresa.
● Mejorar continuamente el sistema de seguridad de la información.
● Promover la concienciación y la formación en materia de seguridad de la información.
● Garantizar la capacidad de respuesta ante situaciones de emergencia, restableciendo el funcionamiento de los servicios críticos en el menor tiempo posible.
La Información sobre la Política de Seguridad concierne a todos los usuarios y debe aplicarse a toda la información creada, procesada o utilizada por SMARTVEL, independientemente del soporte, formato, presentación o ubicación. Todas las medidas de seguridad adoptadas tienen por objeto la protección de la información y de los sistemas de información que la soportan, incluyendo aplicaciones, recursos del sistema operativo, redes y medios de telecomunicaciones y equipos informáticos, ya sean gestionados por SMARTVEL o por aquellas empresas o personas físicas expresamente autorizadas para ello, tales como aquellas que hayan suscrito un contrato de prestación de servicios o de tratamiento de datos con SMARTVEL o cesionarios legalmente autorizados. La Información sobre la Política de Seguridad y Ciberseguridad se centra en tratar de garantizar los siguientes tres escenarios principales:
● Cumplimiento de la confidencialidad, que implica garantizar que la información crítica, sensible, privada o personal gestionada por la organización no sea robada o accedida por personas no autorizadas.
● Minimizar las interrupciones de la disponibilidad, cuando los servicios prestados por la organización se vuelven inaccesibles o inutilizables.
● Garantizar la integridad de los sistemas de información, impidiendo la corrupción de datos o sistemas dentro de la organización que podría afectar a la exactitud o integridad de la información y el procesamiento, y también afectar potencialmente a la disponibilidad del servicio.
La Información sobre la Política de Seguridad se implementará a través de normas de seguridad que abordan aspectos específicos y se revisará al menos una vez al año y siempre que se produzcan cambios significativos dentro de la organización, con el fin de garantizar que se alinea con la estrategia y las necesidades de la organización. Esta política se aplica a todos los centros de trabajo de SMARTVEL y se implementa en el marco de la Información sobre la Política de Seguridad según la norma ISO 27001:2013. Ed1. RE02/PC05 – 18/05/2022.
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